法人の方はこちら

初回料金のお支払い後、最短2日～1週間以内にお届けいたします。

データ使用料は毎月1日にリセットされます。低速の場合、毎月1日に通常のスピードに戻ります。

こちらのページで料金お支払い方法をご確認ください。
▶ お支払い方法について

こちらのページでAPN設定方法をご確認ください。
▶ APN設定方法について

ブラステルカードを使用することで、050のIP電話番号を習得することができます。
詳しくはこちら https://www.brastel.com/personal/my050/jpn/

ログイン時のパスワードはお間違いありませんか？
初回ログイン時に必要なものは、①User IDと②SIPパスワードになります。
また、初回ログイン以降は①User IDと②PINにてログインを行います。
ログイン時のパスワードを注意して確認してください。
※注意※　User IDは8桁の数字になります。PINは別の番号になりますので、お気を付けください。

アプリを起動した際に、画面左上に緑色の●とチャージした金額が表示されていますか？
表示されていない場合、ログインできていません。
「設定」→「アカウントの設定」より、入力されている自分のUser IDとSIPパスワードをご確認ください。
間違っている場合は、その画面で修正が可能です。

各プランの容量上限を超えた場合、速度を128kbps以下に制限をさせていただきます。
それ以外は基本的に速度制限はありません。

繰り越しはできません。

月々の通信残量はマイページより確認することができます。
▶ マイページはこちら

ご利用期間は利用の有無にかかわらず、料金が発生いたします。ご解約後は費用は発生いたしません。
なお、解約のご連絡は解約希望月の毎月15日までに必ずご連絡をお願いいたします。
15日以降のご連絡の場合は、解約が翌月末になり、次月も料金が発生いたしますので、ご注意ください。

データ容量の追加は行うことができません。

プラン変更に関しては、下記メールにてご連絡をお願いします。ご状況に合わせてご案内させていただきます。
メールアドレス：enport-support@willgroup.co.jp

データSIMの場合、番号が表示されたとしても、音声通話を行うことはできません。